Cada vez que pregunto a mis colegas gerentes, dueños y vendedores, a que o a quién responsabilizan del por qué no están vendiendo más, es curioso escuchar las repuestas que me dan. Algunas de estas contestaciones son: La economía, la competencia irrazonable, la falta de inventario, el mal crédito de los clientes, la falta de aprobaciones y…

¿Que nos deparará el 2015, se pondrá peor, mejorará? Aunque la pregunta es razonable, el problema es que muchos colegas se pasan horas tratando de contestar a esta gran inquietud, dándose mil razones por las cuales no están vendiendo ni venderán más carros. Peor aún, a veces concluyen que no hay nada que…

Dice mi mentor (AR), que “Lo único que nos impide tener lo que queremos, es la historia que nos contamos, de por qué no lo tenemos”. Si, la historia. Esa historia que nos contamos a nosotros mismos para justificar, por qué no hacemos lo que tenemos que hacer para conseguir lo que queremos. Historias como:…

Conversando con mi amigo Ariel, me comentaba que cuando de cultura y procesos se trata, el grave error que podemos cometer como gerentes, es “permitir que todas la mañanas nuestra cultura se desayune a nuestros procesos”. Hace un tiempo atrás me preguntaron que si pudiera cambiar el pasado, ¿Qué quisiera cambiar que me hubiese ayudado…